دانستن چگونگی فروش در یک بازار اشباع بیش از حد می تواند به تجارت شما در کنار هم کمک کند.
این که آیا شما یک تجارت جدید را راه اندازی می کنید یا یک تجارت موجود را اداره می کنید ، اشباع بازار اغلب یک چالش دلهره آور است. با مارک های مستقر و رقبای نوآورانه ، ممکن است فکر کنید نفوذ در یک بازار اشباع نشده غیرممکن است. با این حال ، اشباع بیش از حد بازار مزایای مشخصی را نسبت به بازارهای تأیید نشده ارائه می دهد: نشانه ای روشن مبنی بر وجود خریداران آماده و همچنین سیگنال های واضح در مورد اینکه در کجا فرصت ها وجود دارد - اگر می دانید چگونه آنها را بخوانید.
اشباع بازار چیست؟
یک بازار اشباع هنگامی اتفاق می افتد که مشاغل موجود تمام تقاضای فعلی یک محصول یا خدمات را برآورده می کنند. اشباع بازار اغلب زمانی اتفاق می افتد که چندین مشاغل محصولات یا خدمات مشابهی را به همان مشتریان ارائه می دهند.
اشباع غیر اشباع چیست؟برای درک این مفهوم ، به بازاری مانند پیتزا که به 12 برش برش داده می شود ، فکر کنید و مشتریان بالقوه موجود در بازار را نشان می دهد. چهار مشاغل موجود برای مشتریان یکسان رقابت می کنند و هر مشاغل دارای سه برش پیتزا (25 درصد از مشتریان) است. هنگامی که یک تجارت جدید وارد بازار می شود و برای همان مشتریان رقابت می کند ، تجارت باید بخشی از مشتریان را از مشاغل موجود در فضا بگیرد ، زیرا تمام برش های پیتزا (مشتریان بالقوه) برای آن حساب می شوند. اگر این تجارت با موفقیت حدود یک سوم بازار را به دست بگیرد ، چهار مشاغل موجود یک یا چند قطعه پیتزا یا بخش هایی از پایگاه مشتری خود را از دست می دهند.
البته نتایج بالقوه زیادی در این سناریو وجود دارد. یک تجارت جدید فقط ممکن است بخش کوچکی از پایگاه مشتری موجود را از یک یا دو مشاغل موجود به دست بگیرد ، در حالی که سایر رقبای موجود سهم بازار خود را حفظ می کنند ، یا ممکن است تقریباً همه مشتریان را در این فضا به دست آورد و مشاغل موجود را از بازار خارج کندواد
انواع اشباع بازار
دانستن اینکه چگونه می توان گفت که آیا بازار اشباع شده است برای هر کارآفرین مهم است. دو نوع اصلی اشباع بازار وجود دارد: اشباع بازار خرد اقتصادی و اشباع بازار کلان. درک نوع اشباع بیش از حد بازار که تجربه می کنید می تواند به شما در شناسایی علل کاهش تقاضا و کشف راه حل های بالقوه کمک کند. در اینجا نگاهی به دو نوع اشباع بازار می اندازیم.
اشباع ریز اقتصادی
اشباع بازار خرد اقتصادی زمانی اتفاق می افتد که ناگهان تقاضا برای یک تجارت از بین برود. در مثال پیتزا ، اگر یک تجارت جدید وارد بازار شود و کلیه مشتریانی را که قبلاً توسط یکی از چهار مشاغل موجود خدمت کرده بودند ، بدست آورد ، که تجارت موجود بدون برش پیتزا باقی مانده است. تجارت جدید اکنون دارای سه برش پیتزا است که 25 درصد از مشتریانی را که یک بار توسط تجارت موجود خدمت می کردند ، خدمت می کند.
به عنوان مثال ، اگر یک کافی شاپ جدید از خیابان یک کافی شاپ موجود در خیابان باز شود ، و مشتریان کافی شاپ موجود به جای آن شروع به کار در کافی شاپ جدید می کنند ، کافی شاپ موجود با اشباع میکرو اقتصادی روبرو است.
اشباع اقتصاد کلان
اشباع بازار کلان اقتصادی زمانی اتفاق می افتد که تقاضا برای خدمات یا محصولات در کل صنعت کاهش یابد. این نوع اشباع بیش از حد بازار اغلب زمانی اتفاق می افتد که فناوری جدید محصولات یا مشاغل موجود را منسوخ کند یا وقتی مشاغل موجود قبلاً نیازهای همه مشتریان ممکن را برآورده کرده اند.
در مثال پیتزا، اشباع بیش از حد اقتصاد کلان بازار زمانی اتفاق میافتد که همه 12 تکه پیتزا خورده شده باشند (یعنی مشتریان بالقوه قبلاً نیازهای خود را برآورده کرده باشند یا در غیر این صورت دیگر به دنبال خدمات یا محصولات نباشند).
یکی از نمونههای واقعی اشباع بازار اقتصاد کلان، افزایش سرویسهای پخش ویدیوی درخواستی (SVOD) است. فناوری جدید راحتی و وسعت فزاینده ای از محتوا را به مشتریانی که عادت به رانندگی به فروشگاه ویدیوی محلی خود برای اجاره دی وی دی دارند، ارائه کرد و راه حلی راحت تر و در دسترس تر را ارائه کرد.
6 نکته برای غلبه بر بازار اشباع شده
اگر به این فکر می کنید که چگونه در یک بازار اشباع شده متمایز شوید، خبر خوب این است که می توان این کار را انجام داد. با این حال، ایستادگی در یک بازار شلوغ یک کار چالش برانگیز است. اول، درک چگونگی تشخیص اشباع بودن بازار بسیار مهم است. هنگامی که علت اشباع بازار را شناسایی کردید، می توانید فرصت هایی را برای متمایز کردن کسب و کار خود از رقبا کشف کنید. با این حال، شما باید آماده رویارویی با چندین چالش و غلبه بر آنها باشید تا بخشی از سهم بازار را به دست آورید و کسب و کار خود را به عنوان یک رهبر تثبیت کنید.
در اینجا چند استراتژی وجود دارد که می توانید از آنها برای نفوذ به یک بازار بیش از حد اشباع استفاده کنید.
روی Into Change ضربه بزنید
به گفته سینا شارپ، بنیانگذار و مدیر عامل هوش بازار شارپ، کلید موفقیت در بازار اشباع شده، تغییر است.«تغییر مترادف فرصت است. اگر نمی دانید چه چیزی در حال تغییر است - با مشتریان، رقبا، کانال های توزیع، استفاده های جایگزین، ویژگی ها و موارد دیگر، مشتریان شما از کسانی که تغییر می دهند خرید می کنند. و این دقیقاً جایی است که مشاغل جدید دارای برتری هستند.
«شرکتهای جدید معمولاً شکافهایی را میشناسند که کسبوکارهای مستقر نمیدانند. شارپ میگوید اگر درست باشد، مشتری پیدا میکند و رشد میکند.«چالش این نیست که مانند کسبوکارهای معتبری شوید که فکر میکنند بهتر از مشتری میدانند. این در مورد B2C، B2B و سازمانهای غیرانتفاعی صدق میکند.»شرکتهای بزرگتری که دههها در تجارت بودهاند، گاهی اوقات استانداردهای خود را تنظیم میکنند، و تغییر رویههای طولانی مدت پیچیدهتر است. کسب و کارهای کوچک با استحکام کمتر و سلسله مراتب سازمانی کوچکتر اغلب میتوانند تصمیمگیری سریع داشته باشند و پول خرج کنند.
ارائه خدمات ارزش افزوده
در هر دوره کارآفرینی، به شما توصیه می شود که یک مدل کسب و کار را انتخاب کنید و بفهمید که چگونه آن را متفاوت یا بهتر از شرکت های موجود انجام دهید. با این حال، در برخی موارد، ممکن است در حال حاضر در تجارت باشید و رونق ناگهانی در رقابت را تجربه کنید که منجر به اشباع بازار شود. این مورد برای کایل ویلیس، مدیر عامل No to the Quo بود.
من شرکت مشاوره رسانه های اجتماعی خود را راه اندازی کردم [. ویلیس میگوید: زمانی که تبلیغات فیسبوک تازه شروع شده بود و کسبوکارها بالاخره از رسانههای اجتماعی به عنوان یک کانال بازاریابی مناسب استفاده میکردند."مدیران رسانه های اجتماعی از کار بیرون آمدند و همه خود را یک متخصص رسانه های اجتماعی نامیدند."
ویلیس حتی با وجود اینکه قبلاً به عنوان مدیر حساب ملی یک شبکه اجتماعی خدمت کرده بود، برای برجسته شدن در بازار بیش از حد اشباع شده به یک مزیت رقابتی نیاز داشت. بنابراین او به مشتریانی که میخواستند ببینند آیا رسانههای اجتماعی یک تاکتیک بازاریابی مناسب برای شرکتهایشان است یا خیر، قراردادهایی با ورودی کم و بدون تعهد پیشنهاد داد."اگر مشتریان از کار من راضی نبودند یا آنچه را که انتظار داشتند دریافت نکردند، در هیچ قرارداد بلندمدتی قفل نمیشدند و میتوانستند فوراً آن را لغو کنند."
این انگیزه ای برای مشتریان بود که نسبت به سایر آژانس های مشاوره رسانه های اجتماعی که به تعهدات بلندمدت نیاز داشتند، نه به موجود را امتحان کنند. ویلیس میگوید: «این امر مستلزم این بود که دائماً نتایج عالی ارائه دهم و مطمئن شوم که از انتظارات آنها فراتر رفتهام. هنگامی که مشتریان موفقیت را با No to the Quo تجربه کردند، ویلیس تجارت خود را بر رقبای خود به دست آورد و بر چالش های اشباع بیش از حد بازار غلبه کرد.
کسب و کار خود را متمایز کنید
اگر واقعاً در نگه داشتن انگشت خود روی نبض صنعت و امواج تغییر مهارت دارید، اغلب شما را از رقبا متمایز می کند. کسبوکارهای کوچکی که خود را متمایز میکنند، میتوانند در رقابتیترین محیطها و بیش از حد اشباعشدهترین بازارها رشد کنند.
باب میهال، مدیرعامل NextHire میگوید: «توصیه من این است که تکالیف خود را انجام دهید، مشخص کنید چه چیزی شما را متفاوت میکند و با تمام وجود از این تفاوت استقبال کنید. با متمایز کردن کسب و کار خود، می توانید با اشباع بازار مقابله کنید و سهم بیشتری از پایگاه مشتری را به دست آورید.
طاقچه خود را پیدا کنید
شما می توانید با ارائه خدمات به زیرمجموعه خاصی از مخاطبان هدف، نامی برای کسب و کار خود در یک بازار بیش از حد اشباع به دست آورید. معمولاً به نفع بردن مشتریان با استفاده از استراتژیهایی مانند تبلیغات و تخفیفها، جایگاههای صنعت نادیده گرفته میشوند و مشتریان خاص را با نیازهای منحصربهفردی که هنوز توسط سایر مشاغل در بازار برآورده نشده است، رها میکنند. این مشتریان ممکن است محصولات یا خدمات را از کسبوکارهای موجود خریداری کنند، فقط به این دلیل که گزینهای وجود ندارد که به اندازه کافی نیازهای خاص آنها را برطرف کند، و اینجاست که کسب و کار شما وارد میشود.
برای استفاده از این استراتژی برای غلبه بر اشباع بیش از حد بازار، مشکلات رایجی را که مخاطبان هدف شما با آن روبرو هستند را شناسایی کنید که توسط محصولات یا خدمات موجود یا موارد استفاده خاص که برای آنها طراحی نشده اند حل نمی شوند. اگر بتوانید زاویهای کار کنید و این نیازهای منحصربهفرد را برآورده کنید، میتوانید با پر کردن شکاف و دادن چیزی که از رقبایتان کم شده است، مشتریان را جذب کنید. شرکتهای نرمافزار بهعنوان سرویس (SaaS) اغلب از این استراتژی با طراحی مجموعههایی از ویژگیها استفاده میکنند که به مشتریان در صنایع خاص پاسخ میدهد.
قیمت به طور موثر
قیمتگذاری یک تمایز کلیدی برای کسبوکارها در هر صنعتی است، و زمانی که اشباع بازار را تجربه میکنید، کاهش قیمتها برای جذب خریدارانی که به دنبال کمترین هزینه ممکن هستند، میتواند وسوسه انگیز باشد. با این حال، قیمت گذاری موثر برای غلبه بر اشباع بیش از حد بازار، لزوماً به این معنا نیست که شما باید پایین ترین قیمت ها را داشته باشید. در واقع، کاهش قیمت ها برای کاهش رقابت می تواند سودآوری شما را کاهش دهد یا حتی باعث از دست دادن پول شما شود. در عوض، مدلهای مختلف قیمتگذاری و اینکه چگونه ممکن است برای مخاطب هدف شما جذاب باشد را در نظر بگیرید.
به عنوان مثال، ممکن است خدمات همراهی ارائه دهید که می تواند به مشتریان شما در صرفه جویی در هزینه کمک کند، یا ممکن است به مشتریان اجازه دهید بسته ای از محصولات و خدماتی را که نیازهایشان را برآورده می کند سفارشی کنند، به این معنی که آنها فقط برای خدمات یا ویژگی های مورد نیاز خود هزینه می پردازند و نه برای آن خدمات. آنها نمی کنند. به همین ترتیب، سطوح قیمتگذاری به مشتریان این امکان را میدهد تا سطحی از خدمات را انتخاب کنند که نیازهای آنها را برآورده کند، بدون اینکه هزینه بیشتری از نیازشان بپردازند، که میتواند یک تمایز رقابتی ارزشمند در یک بازار بیش از حد اشباع باشد.
شخصیت
شخصیت برند شما باید با مشتریان هدف شما طنین انداز شود. رویکردها، صدای برند، لحنها و سبکهای مختلف افراد مختلف را جذب میکند، بنابراین اصلاح صدا و شخصیت برند خود برای جذابیت برای انواع خاصی از خریداران به شما کمک میکند تا مشتریان را در بازار بیش از حد اشباع جذب کنید.
اشباع بازار به این معنی است که شما در برابر چندین مشاغل دیگر برای همان مشتریان هدف رقابت می کنید ، اما مصرف کنندگان امروز به طور فزاینده ای ترجیح می دهند با شرکت هایی که با ارزش های شخصی خود مطابقت دارند ، تجارت کنند. این امر به ویژه در مورد مصرف کنندگان جوان صادق است. هنگامی که اشباع بازار را تجربه می کنید ، ارزش های تجاری خود را شناخته می کنید و شخصیت برند خود را به نمایش می گذارد تا با مخاطبان هدف خود طنین انداز شود ، به جذب خریداران ایده آل شما کمک می کند.
مهم نیست که صنعت شما چقدر شلوغ باشد ، حتی اگر پر از مارک های اصلی باشد ، می توانید با جدا کردن خود در یک بازار اشباع شده به موفقیت برسید. این بدان معناست که این بدان معناست که از استانداردهای صنعت ، استفاده از رویکرد جدیدی به مدل کسب و کار یا ارائه چیزی که مشتریان نمی توانند از آن امتناع کنند ، حکاکی از طاقچه در بیش از حد اشباع ترین بازار با تعهد و خلاقیت امکان پذیر است.
نسخه ای از این مقاله در ابتدا در 9 ژانویه 2015 منتشر شد. <Pan> اشباع بازار به این معنی است که شما در برابر چندین مشاغل دیگر برای همان مشتریان هدف رقابت می کنید ، اما مصرف کنندگان امروز به طور فزاینده ای ترجیح می دهند با شرکت هایی که با ارزش های شخصی خود مطابقت دارند ، تجارت کنندواداین امر به ویژه در مورد مصرف کنندگان جوان صادق است. هنگامی که اشباع بازار را تجربه می کنید ، ارزش های تجاری خود را شناخته می کنید و شخصیت برند خود را به نمایش می گذارد تا با مخاطبان هدف خود طنین انداز شود ، به جذب خریداران ایده آل شما کمک می کند.