تلفن قدیمی خود را معامله کنید

شما فقط می توانید تلفن قدیمی خود را از طریق فروشگاه Google در کانادا، آلمان، ژاپن، بریتانیا و ایالات متحده معامله کنید.

می توانید تلفن قدیمی خود را با اعتبار از فروشگاه Google معامله کنید.

مهم: برآورد معامله شما به مدت 30 روز از روز تحویل تلفن جدید شما معتبر است.

شما می توانید دستگاه معامله خود را در هر زمان ارسال کنید. با این حال، اگر دستگاه شما بیش از 30 روز پس از تحویل دستگاه جدیدتان به دستتان برسد، به‌جای برآورد قیمت اولیه شما، به ارزش بازار فعلی ارزیابی می‌شود. ارزش فعلی بازار با شرایط و ضوابط معامله تعیین می شود.

برای یافتن وضعیت تجارت خود به کمک بیشتری نیاز دارید؟برای بررسی وضعیت معامله خود، جزئیات معامله را از تاریخچه سفارش خود انتخاب کنید.

مرحله 1: گزینه های معامله خود را بررسی کنید

اگر تصمیم به معامله با تلفن قدیمی خود دارید، می توانید هنگام خرید یک تلفن جدید، مبلغ را بازپرداخت کنید.

1. در فروشگاه Google، تلفن Pixel را انتخاب کنید.
2. از دستورالعمل های روی صفحه پیروی کنید.
3. در حالی که گزینه‌های دستگاه جدید خود را انتخاب می‌کنید، در بخش «تلفنی برای تجارت دارید؟»Get Estimate را انتخاب کنید.
4. جزئیات مربوط به تلفن را برای تجارت اضافه کنید.
   • اگر گوشی خود را در لیست پیدا نکردید، واجد شرایط تجارت نیست.
   • پس از انتخاب سازنده، مدل، اندازه (در صورت وجود) و پر کردن پرسشنامه، مقدار تخمینی را برای تلفن تجاری خود مشاهده خواهید کرد.
   • این تخمین به مدت 30 روز از زمانی که تلفن جدید خود را دریافت می کنید معتبر است.
5. برای افزودن دستگاه مبادله ای خود، Add trade-in را انتخاب کنید.
6. برای افزودن تلفن جدید به سبد خرید خود، افزودن به سبد خرید را انتخاب کنید.
7. برای تکمیل سفارش خود و آماده شدن برای معامله در دستگاه خود، بررسی را انتخاب کنید.

نکته: پس از شروع فرآیند تجارت خود، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. برای ارسال تلفن قدیمی خود برای ما، یک کیت با یک پاکت پیش پرداخت برای شما ارسال می کنیم.

اگر از آدرس اشتباهی برای درخواست معامله استفاده کرده اید یا نیاز به کیت دیگری دارید که برای شما ارسال شود، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

مهم: تغییرات آدرس محدود به یک درخواست اضافی در هر سفارش است.

مرحله 2: تلفن قدیمی خود را برای ما ارسال کنید

پس از دریافت تلفن جدید، دستگاه قدیمی خود را ظرف 30 روز تحویل دهید تا مطمئن شوید که قیمت اولیه معامله منقضی نمی شود.

• معامله معامله شما در پایان 6 ماه از تاریخ خرید دستگاه جدید Google شما منقضی می شود.
• دستگاه خود را پس از انقضای تراکنش تجاری خود ارسال نکنید.

• قبل از اینکه تلفن قدیمی خود را برای ما بفرستید، ممکن است بخواهید اطلاعات را از تلفن قدیمی خود به تلفن جدید خود منتقل کنید. درباره نحوه راه‌اندازی تلفن Pixel بیشتر بدانید.
• قفل های فعال سازی را بردارید.
• با پیروی از دستورالعمل‌های سازنده، دستگاه را از طریق «تنظیمات» به حالت کارخانه بازنشانی کنید.
  • از طریق منوی Recovery ریست نکنید.
  • قیمت اولیه بر اساس اطلاعاتی است که شما ارائه کرده اید، اما ارزش نهایی بر اساس آنچه در هنگام بازرسی مشاهده می شود است. هر گونه تفاوت ممکن است بر ارزش دستگاه تأثیر منفی یا مثبت بگذارد.

  نکته:

  • همچنان می‌توانید با دستگاه‌هایی که در بازرسی‌ها شکست خورده‌اند معامله کنید. اما ممکن است مقدار بازپرداخت کمتری به شما پیشنهاد شود که وضعیت فعلی دستگاه را منعکس کند.
  • دستگاه هایی با باتری های آسیب دیده یا متورم ارسال نکنید. اینها هیچ اعتباری دریافت نمی کنند و قابل بازگرداندن نیستند.
  • ارزش معامله در مقایسه با مظنه اصلی کاهش می یابد اگر:
    • دستگاه شما دارای قفل فعال سازی است.
    • قبل از معامله آن را به حالت کارخانه بازنشانی نکردید.

    منابع مرتبط

    • تمام ضمانت‌های سازنده برای دستگاه معامله‌ای شما باطل است.
    • اگر دستگاه معامله‌ای شما دارای پوشش ۲ ساله Preferred Care از فروشگاه Google باشد، بازپرداخت نسبتاً زیادی دریافت خواهید کرد.
    • قبل از اینکه تلفن خود را معامله کنید، توصیه می کنیم تمام ضمانت های ارائه دهندگان دیگر را لغو کنید.

    برای حمل و نقل دستگاه تجارت خود ، از کیت تجارت پیش پرداخت که برای شما ارسال کرده ایم استفاده کنید:

    1. کارتهای سیم کارت و حافظه (در صورت وجود) را از دستگاه قدیمی خود حذف کنید.
    2. تلفن را خاموش کنید.
    3. تلفن را در پاکت پیش پرداخت از کیت تجارت قرار دهید.
    4. برچسب حمل و نقل را وصل کنید.
    5. تلفن را از طریق USPS به ما ارسال کنید.

    مرحله 3: برای تجارت خود اعتبار دریافت کنید

    وقتی تلفن را دریافت می کنیم ، آن را طی 4 روز کاری بررسی خواهیم کرد.

    • اگر ارزش دستگاه تجارت با برآورد مطابقت داشته باشد: اگر پیکسل را خریداری می کنید ، ما ارزش بازپرداخت (PIV) را به شکل پرداختی که برای خرید تلفن شما استفاده می شود ، اعتبار خواهیم داد.
      • اگر بازپرداخت تجارت بیش از هزینه تلفن جدید پیکسل شما باشد ، مبلغ اضافی به عنوان اعتبار فروشگاه ارائه می شود.
      • اگر ارزش دستگاه تجارت پایین تر باشد: اگر تصمیم گرفتید تغییر ارزش را بپذیرید ، ما به شما اعتبار می دهیم. در غیر این صورت ، ما دستگاه شما را برمی گردانیم.

      برآوردی که دریافت می کنید براساس مشخصات دستگاه و شرایطی است که هنگام سفارش تجارت خود انتخاب کرده اید. ما وقتی دستگاه تجارت شما را دریافت می کنیم ، یک ارزیابی کامل انجام خواهیم داد.

      اطمینان حاصل کنید که تأیید ایمیل فروشگاه را برای بازپرداخت دریافت کرده اید. اگر ایمیل دریافت نکردید ، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

      برای بازپرداخت کارت اعتباری:

      اگر ایمیل تأیید را در طی 10 تا 14 روز کاری اخیر دریافت کردید و بازپرداخت در حساب شما نشان داده نشده است ، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. بازپرداخت ممکن است تا 14 روز کاری طول بکشد تا روی کارت شما اعمال شود.

      برای تأمین مالی فروشگاه Google:

      بازپرداخت ارزش تجارت را در مانده تأمین مالی خود دریافت خواهید کرد ، که پرداخت ماهانه شما را کاهش می دهد.

      نکته: اگر گزینه پرداخت دستگاه Verizon را انتخاب کردید ، ما ارزش را از قیمت خرده فروشی کامل تلفن جدید خود کسر می کنیم.

      • آیا دستگاه روشن می شود؟
      • آیا دکمه پاور به درستی عملکرد دارد؟
      • آیا همه قفل های فعال سازی خاموش هستند؟
      • آیا کارخانه دستگاه تنظیم مجدد است؟
      • آیا صفحه نمایش بدون ترک ، استراحت و قطعات گمشده است؟
      • آیا صفحه لمسی روی کل سطح تلفن کار می کند؟
      • آیا صفحه نمایش بدون هیچ گونه کبودی و پیکسل از دست رفته است؟
      • آیا نور پس زمینه LED LCD به درستی کار می کند؟
      • آیا دستگاه بدون استراحت یا ترک در محفظه ، صفحه کلید ، لولا یا درب باتری است؟
      • آیا دستگاه باتری متورم است؟
        • دستگاهی با باتری متورم هیچ اعتباری دریافت نمی کند و نمی تواند برگردانده شود.

        در صورت داشتن هر یک از موارد زیر ، دستگاه ها بازرسی LCD را شکست می دهند:

        • صفحه ترک خورده
        • صفحه آسیب دیده
        • سوختن در
        • کبودی (ممکن است به عنوان پیکسل های مرده یا لکه های تغییر رنگ ظاهر شود)
        • پیکسل
        • لایه لایه شدگی
        • صفحه نمایش بی پاسخ

        در صورت داشتن هر یک از موارد زیر ، دستگاه ها بازرسی مسکن را شکست می دهند:

        • کرک اصلی
        • شکاف مورد جزئی
        • خراش عمده
        • دوربین شکسته
        • دکمه شکسته یا کلید
        • دکمه پاور شکسته
        • باتری متورم
        • باتری گمشده
        • درب باتری شکسته
        • مورد خمش

        ارزش تجارت شما ممکن است تحت تأثیر این دلایل باشد:

        • تلفن روشن یا خاموش نمی شود: تلفن روشن نمی شود ، خاموش نمی شود ، یا مشکلی در شارژر وجود دارد.
        • صفحه آسیب دیده: صفحه نمایش ترک خورده ، آسیب دیده ، کبودی ، پیکسل های گمشده یا LCD تیره یا سوخته است.
        • صفحه لمسی کار نمی کند: صفحه لمسی پاسخگو نیست.
        • باتری متورم: دستگاه هایی را با باتری های آسیب دیده یا متورم ارسال نکنید. این دستگاه ها اعتبار دریافت نمی کنند و نمی توانند برگردانده شوند.
        • تلفن تنظیم مجدد کارخانه نیست: قفل فعال سازی تلفن هنوز روشن است.
        • مدل تلفنی نادرست گزارش شده: مدل تلفنی که دریافت کردیم با نمونه ای که انتخاب کردید متفاوت است.
        • تلفن بیش از 30 روز پس از تحویل تلفن جدید ارسال شد.
        • تلفن از دست رفته یا سرقت شده گزارش شده است.
        • بسته دریافت شده خالی بود یا موارد متفرقه داشت.

        مرحله 4: وضعیت تجارت خود را بررسی کنید

        برای بررسی وضعیت تجارت خود ، جزئیات تجارت را از تاریخچه سفارش خود انتخاب کنید.

        تجارت با پیکسل پاس

        هنگامی که در Pixel Pass ثبت نام می کنید ، تخمین ارزش تجارت را برای تلفن خود دریافت خواهید کرد. شما می توانید هنگام ارتقاء ، تلفن قبلی خود را در تلفن خود نگه دارید یا در تلفن خود تجارت کنید تا صورتحساب ماهانه پیکسل خود را کاهش دهید. در مورد اشتراک های پیکسل اطلاعات بیشتر بدانید.

        • اگر دستگاه شما قبل از اولین چرخه صورتحساب شما معامله شود: ارزش تخمین زده شده در طی 24 ماه آینده اشتراک پیکسل شما پخش می شود و صورتحساب ماهانه شما را کاهش می دهد.
        • اگر دستگاه شما پس از اولین چرخه صورتحساب شما معامله شود: ارزش تخمین زده شده تجارت باعث کاهش تعداد کل پرداخت های پیکسل ماهانه شما می شود.

        بعد از 24 پرداخت ماهانه پیکسل ، شما تلفن خود را کاملاً صاحب می کنید. در آن زمان ، شما تصمیم می گیرید که آیا می خواهید مشترک شوید و یک تلفن پیکسل جدید را به عنوان ارتقاء دریافت کنید.<Pan> برای بررسی وضعیت تجارت خود ، جزئیات تجارت را از تاریخچه سفارش خود انتخاب کنید.